Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta loja é operada por Mana Decorativa 3D ("Mana 3D", "nós"), inscrita no CNPJ 67.232.937/0001-63 e Inscrição Estadual 55547740055, razão social 67.232.937 Augusto Cesar Teodoro Chaparro Rodrigues Alves, com sede na Avenida Silvestre Junqueira Ferraz, 671, Boa Vista, Itajubá/MG, CEP 37505-130. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita ou compra em nosso site, para que servem e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, itens no carrinho e preferências salvas localmente no seu navegador (cookies e armazenamento local).
• Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, informados por você no checkout.
• Dados de pagamento: não solicitamos nem armazenamos número ou código de segurança de cartão. Quando houver pagamento por cartão, enviaremos um link seguro de uma operadora de pagamentos pelo WhatsApp.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido, incluindo a produção sob encomenda de cada peça;
• Comunicar novidades e promoções, quando você opta por receber (newsletter);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência de compra no site.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos os dados estritamente necessários do seu pedido com: (i) a operadora do link de pagamento escolhida, quando aplicável; (ii) o WhatsApp/Meta, para a conversa solicitada pelo cliente; (iii) transportadoras, para realizar a entrega; e (iv) nosso sistema interno de gestão de produção, que usa os dados do pedido (itens, cores, endereço de entrega) para planejar a impressão, o consumo de filamento e o envio da peça. Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para lembrar o conteúdo do seu carrinho e sua preferência de consentimento de cookies. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail mana3d@manafestas.com.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e as obrigações legais e fiscais aplicáveis (geralmente 5 anos para dados fiscais, conforme legislação vigente).

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para mana3d@manafestas.com.